En la literatura existente, la definiciòn de la “Tercera Edad” es muy variada e indica diversos limites temporales que señalan el inicio de la ancianidad y que pueden inducir a conclusiones aproximadas.
Por este motivo, la mayorìa de las publicaciones hacen referencia a un amplio segmento de personas de edad comprendida entre los 45/50 años y los 80 y màs.
De acuerdo a la clasificación indicada por el Instituto Meyer-Hentschel (Gottingen) distinguen una “generación jóven de pre ancianos” (de 45 a 60 a.), de “ancianos jóvenes” (entre 60 y 70) y “ancianos viejos” (over70) a la cual se suma una generación todavía mas adulta, la de los “over 80”.
La “Tercera Edad” resulta por tanto compuesta por un "pequeño" universo de mas de 500 millones de personas en todo el mundo. Pensar en ellos como un conjunto indiferenciado y homogéneo es un error. Se trata de un grupo muy variado de individuos que difieren por segmentos de edad, condiciones sociales, status económico y profesional. Muchos "ancianos" son todavìa excelentes trabajadores en grado de dar una contribución importante en diversos sectores productivos.
En el turismo no existen muchos líderes en el sector dedicados a esta fase anagráfica de clientes "maduros", debido sobre todo a las exigencias de los mismos y los programas especiales que requieren. Las estrategias de comunicaciòn publicitaria pensadas para ofrecer servicios de calidad a este segmento de mercado son pobres.
Consideramos que utilizando la RED para informar, promover y publicar programas especializados dedicados al Turismo de la Tercerda Edad, nace con HealthinCuba una nueva experiencia editorial y turística , inédita y espontánea, que sabe utilizar la nueva tecnología para informar y acoger un importante número de clientes en la comunidad "virtual" .
Healthincuba inaugura en su portal una nueva sección de información para los clientes “over 60” dedicando un amplio espacio a la comunicación de temas turísticos con servicios útiles, pensados y dedicados a un público maduro e interesado en la Salud y el Bienestar.
La Tercera Edad es una fuente de crecimiento, enseñanzas, experiencias y progreso para toda la comunidad.
Diversos estudios evidencian como los "over 60" del primer decenio de 2000, son activos, juveniles y frecuentemente continuan trabajando despuès de la jubilación, tienen mas dinero, deseos y tiempo para gastar en bienes y comodidades, son vitales y por tanto predispuestos al consumo, son mas curiosos e interesados en las nuevas tecnologías: usan Internet y hacen compras on line.
Se sienten mas jóvenes respecto a la edad efectiva y prefieren diusfrutar de lo que tienen y ahorrar menos. La comunidad debe, al mismo tiempo, promover el nivel de bienestar de la Tercera Edad y a su vez cuidar a quién se encuentra en una condición menos favorable. Se trata, por tanto, de un variado grupo social que si es oportunamente considerado, conduce a un crecimiento colectivo.
Los ancianos de hoy y los futuros ancianos de mañana, los "baby boomers" ( los nacidos entre el 1946 y el 1964), son un grupo de consumidores que desde hace tiempo están conquistando la atención de analistas y expertos de mercados, que ven en ellos un nuevo y nutrido segmento de consumidores de seguro interés. Los números y las proyecciones demográficas no parecen desmentir esta realidad.
La nueva onda de los baby boomers : portadores de vivacidad, esperanzas, nuevas necesidades y económicamente estables, son el nuevo grupo de consumidores en numerosos sectores, entre ellos el health-care y turístico, teniendo en consideración los cambios biológicos, sociales, económicos y psicológicos que han intervenido en el curso de los años (Deloitte).
Los pre-ancianos (edad comprendida entre los 45/50 y 60 anni). En esta fase las primeros señales de la vejez ni se advierten, el tiempo libre es poco y se preparan lentamente a la jubilación. Los hijos se van de casa y se entra en el rol de abuelos. No existe la identificación con el status de anciano.
Los ancianos jóvenes (edad comprendida entre 60 y 70 años) comiezan a advertir los primeros achaques de la vejez. Poco a poco se retiran y aumenta el interés hacia un nuevo y conquistado tiempo libre. El rol de abuelos viene aceptado de manera activa y se comienza, con pesar, a comprender que se está entrando en el status de anciano.
En los ancianos viejos (edad que supera 70 años) los achaques de la vejez limitan algunas actividades. El tiempo libre gana valor e importancia porque el trabajo ha perdido significado. El rol de abuelos es más pasivo. Frecuentemente se pierde el compañero de vida y comienza la identificaciòn con el status de anciano.
La clasificaciòn del Instituto Meyer-Hentschel termina con el último grupo que necesita de una ulterior diferenciación, en virtud del aumento de la esperanza de vida y del mejoramineto de las condiciones generales de la población con más de 70 años. Sugieren distinguir en este segmento dos fases de edad: los ancianos over 70 y los over 80, estos últimos se identifican completamente con el status de ancianos.
En síntesis las perspectivas son positivas.
Aunque tienen características similares e intereses comunes, los hombres y mujeres “maduros” no representan una clientela unitaria: se distinguen por su individualdad y exigencias de vida diferentes.
Hoy en día el lenguaje publicitario define el grupo de la tercera edad como "Best Ager", "generación de plata", "años de plata" "jóvenes viejos", "Golden Oldies", "generación over 50", "consumidores maduros".
Se trata de fórmulas o conceptos que intentan redimensionar la figura de los ancianos bajo una nueva luz.
La palabra “anciano” y sus sinónimos no se utilizan más fácilmente porque son términos que recuerdan la imagen dei "viejo débil".
Los ancianos no representan una clientela unitaria. A través de los años, la experiencia y la propia visión del mundo han delineado una diversificada conducta. Como clientes desean ser considerados individuos con una propia mentalidad y necesidades. Aceptar los deseos de esta clientela es un desafío y una gran posibilidad, sobretodo, para asegurar buenos resultados. |
